警惕外贸B2B平台所谓的“私域流量”！

警惕外贸B2B平台所谓的“私域流量”！

作为一个从业10多年的外贸人，我对最近看到的一则消息感到好奇：某外贸B2B平台突然倡导“私域流量”了，众所周知，天下苦秦久矣！贩卖“公域流量“20多年的它，昨天还在大肆收割“公域流量“的韭菜，今天怎么突然说要推崇”私域流量“了！

仔细梳理了网上的各种信息，脉络逐渐清晰，可以说该外贸B2B平台是在下一盘“大棋“，只不过所有其中的外贸企业，都将成为其中的”棋子“和”韭菜“！

当然，外贸B2B平台开始讲“私域流量”，并不是真的开始“讲政治”了，而是为了进一步巩固其市场地位，进而让“韭菜”们无路可逃，只能接受年年被收割的命运！

事实上，外贸B2B平台，做的是“公域流量“贩卖的生意，这些”公域流量“，目前50%以上来自Google，早期更高达90%以上，据Google中国地区的商务人士透露，这些外贸B2B平台，每年在Google上的广告投入，高达数亿美元，为Google在大中华地区的优质”金主“。

早期，平台用户数量不多，内卷不太明显，“公域流量“分到每个广告用户的数量和质量还是可以的，但从2012年开始，大量的“网商会“、”橙功营“如雨后春笋般地冒出来，在所谓的”讲师“、”达人“的”成功故事“轰炸下，平台用户数量大幅增加，而“公域流量“的总量却没有怎么增加，这就导致严重的内卷！而平台却趁机用所谓的”SKA“、”GSKA“来收割广大外贸企业！但这样收割的结果却是让广大外贸企业满怀希望而来，结果却是伤心绝望地放弃！

可以这么说，中国几百万外贸企业，在过去的20年的“铁军”横扫之下，基本上都做过这个外贸B2B平台，但20年过去了，目前这个平台的付费用户量还是停留在10万-20万之间，而不是上百万；这说明上百万的外贸企业被伤害后，就不再续约了，因此，虽然通过“网商会“、”橙功营“的方式，每年有很多新鲜韭菜进来，但同时也有很多老韭菜伤心离开！这导致平台的用量自2012以来就没有持续增长。

因此，靠倒卖“公域流量“的时代已经过去了！而在外贸行业，”通过独立站，打造“私域流量“，才刚刚开始！国家政策非常鼓励，风景这边独好！

事实上，B2B平台的嗅觉，确实还是比较敏锐的，并且也比较隐秘，因为这次讲“私域流量“的，不是B2B平台直接出面的，而是通过其全资收购的深圳CRM公司出面的。

2020年，外贸B2B平台收购了深圳的一家CRM公司，搞得当时非常有机会一统天下的宁波那家外贸CRM行业老大和它直接网上发文开骂，我看过那几篇文章，我觉得讲得还是比较接地气的！讲出了我们外贸人多年来的憋屈！

而2021年，另一家外贸B2B平台，也入股了上海的一家外贸CRM公司，这家排名老二的外贸B2B平台，相对玩得比较隐秘，表面上是入股，但实际上，其平台用户，凡是购买使用这家上海CRM系统的，则数据都必须保存在其平台上，我估计很多用户可能不太清楚其中的缘由。

为什么外贸B2B平台这么热衷收购或入股CRM公司呢？答案很简单，首先就是为了“买家数据“，然后就是所谓的“买家分层“！这个CRM公司会不遗余力地培训外贸企业：要对买家建立档案，然后根据下单量进行分级管理；这样一来，B2B平台就可以通过CRM系统后台，非常清楚外贸企业的每个买家的情况，B2B平台就可以随意分配买家资源，一旦B2B平台发现你的某个买家比较有价值，但你又没有达到他所谓的层次（就是年费付得不够多吧），那么，你的这个买家就大概率会流失！这样一来，花钱少的外贸企业，在平台上，不但得不到优质买家，还会因为你用了它的CRM系统，而把原先你通过展会或其他渠道开发到的优质买家也赔进去！

2021年1月4日，头条视频爆料：B2B平台发邮件给一个平台用户的优质买家，直接撬这个平台用户的买家，结果啊，这个买家和这个平台用户关系还不错，直接把这个邮件转发给了这个平台用户，邮件内容是这样的：“most people ask more than 8 supplies for quotes to make an informed decision,here are some supplies you may be interested in.”其中还有图文并茂的产品介绍，这个买家一点击图片，就直接被引导到B2B平台的其他新供应商的产品详情页，这样一来，本来计划要下单的这个买家，很有可能就这样被截胡了！这个买家很有可能就这样流失了！

这个秘密，现在已经大白于天下了！所以一些明智的B2B平台用户，都不用这个B2B平台提供的CRM系统（虽然它捆绑在套餐里，几乎免费），而是选择使用宁波那家比较踏实的、非常有机会一统天下的CRM行业老大的产品及服务。

过去2年，外贸B2B平台，一直在打压宁波的那家CRM公司，但这家宁波CRM公司，不但不受影响，这几年已经发展成为外贸私域营销领域的龙头，据说发展势头很不错！

我估计，B2B平台在打压那家宁波CRM公司的时候，很可能受到启发，所以让其绝对控股的CRM公司出面，开始倡导为外贸企业打造“私域流量“，因为通过CRM系统，打造“私域流量”，对于B2B平台而言，确实也是好处多多呀！

首先，B2B平台所谓的“私域流量“，实际上是建立在其整个”CRM系统“之上的，用户建设独立站，然后通过Google、Facebook等渠道引流，产生的询盘，最终还是进入其CRM系统，只要询盘进入到其控制的CRM系统，那么外贸企业花大量Google广告投入所产生的优质”一对一”“私域询盘”，都会大概率被“分享”给B2B平台的SKA、GSKA用户，这样一搞，外贸企业花大量Google广告费，最终成了别人的嫁衣！因为能做得起SKA、GSKA的外贸企业，相对综合实力是比较强的！因此，即使你是第一个拿到这个优质”一对一”“私域询盘” 的用户，但最终“结婚”成交的大概率不是您。

其次，B2B平台原先需要自己直接大量砸钱投Google广告，给其B2B平台引流，现在则可以通过外贸企业打造“私域流量”，间接为其B2B平台引流，实际流程大致是这样的：一旦外贸企业通过“私域流量”得到询盘，而当这个询盘进入CRM系统后，那么CRM系统会把这个买家信息传递给B2B平台，然后B2B平台就会自动发邮件给这个发询盘的买家，告诉这个买家：“most people ask more than 8 supplies for quotes to make an informed decision,here are some supplies you may interested in.”，所有的这些动作，都是自动的！这样一来，这个买家就会大概率被引流到B2B平台了，而这个流量完全是免费的！

因此，B2B平台推崇“私域流量”，真的是一举两得、两头吃肉、所有好处都占尽的好买卖！不但可以向那些“SKA、GSKA”用户收取更多的会员费，因为增加了窃取自其他用户“私域流量”的询盘；并且还可以“神不知、鬼不觉”地利用技术手段窃取其用户的“私域流量”，为其平台免费引流！这样就可以大幅度节省其自己每年为B2B平台引流而花费的数亿美元的Google广告预算！

因此，我认为：B2B平台推崇“私域流量”，真的是损人利己的极致体现！！

外贸企业打造“私域流量”，确实是好处多多，连国家都非常鼓励！为什么呢？因为国家希望外贸企业的“饭碗”，要端在外贸企业自己手上！外贸企业拥有了自己的“私域流量”，就相当于拥有了自己的“口粮田”，只要自己愿意踏实努力耕耘，就不断会有订单产出！因此，越来越多的外贸企业开始重视“私域流量”！

但打造、运营私域流量，实际上并不简单，这是一个企业可持续发展所必须的系统工程，其中包括：独立站建设、营销引流、流量转化、客户管理等多个复杂环节，因此，必须要有一个规范、高效的系统平台来支撑，只有这样才能得到好的效果，而选择这个能支撑高效运营“私域流量”的系统平台服务商，现在看来是非常关键的！否则，很有可能是给人做“嫁衣”！