邮储银行广汉市支行：优质服务暖人心 客户表扬赢口碑

专业的服务是银行立足的根本。近日，邮储银行广汉市支行一网点为客户办理补办社保卡并开通社保卡金融功能业务，优质高效的服务获得了客户的电话表扬。

众所周知，“12345”是为市民解决各类急难问题的服务热线，市民通过这个电话解决了很多诉求问题，邮储银行广汉市支行却接到来自“12345”政务热线的一份特殊工单，不是惯例的投诉或求助，而是对邮储银行广汉市三星堆新南大道支行暖心高效的服务表示感谢，对该银行网点工作人员给予表扬。

“有担当，有韧性，有温度”是邮储银行的企业精神，“一个行动胜过一打纲领，马上就办，办就办好”是邮储人共识。3月20日下午，客户黄*到广汉市三星堆镇新南大道支行补办社保卡并开通社保卡金融功能，当班大堂经理热心服务，在感冒生病期间，仍坚守工作岗位、微笑服务，顺利为客户办理相关业务，并耐心为客户讲解卡功能以及反诈等知识，客户对网点工作人员用心工作、耐心解释很是感动，在“12345”市民热线通中，客户讲道“该工作人员服务态度非常好”。

竭诚竭心竭力，让客户满意。邮储银行广汉市支行将持续秉承“以客户为中心”的服务宗旨，为客户提供更优质、更便捷、更高效的金融服务，做一家“有温度”的银行。（彭礼旭 曾利蓉）